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市长信箱操作指南
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发布日期:2012-10-31 浏览次数: 字体:[ ]

  一、写信流程
  1. 点击首页左侧的“市长信箱”图标,即可进入写信页面。
  2.认真阅读《注意事项》和《写信须知》。
  注意事项:
  1、为了保证“市长信箱”畅通,提高工作效率,更好的为您服务,请您认真填写表格,带* 项不能为空。请填写真实有效的联系方式,如需保密,我们会为您的个人资料保密!
  2、请您保存好信件编号及密码,以便查询办理结果。
  3、市民需承担因您的信件内容而直接或间接引起的法律责任。
  4、请您在发表信件时务必使用文明用语。对于含有不文明用语的信件,市长信箱将不予受理。
  3.填写信件内容是整体发信流程中最重要的部分,也是写信人最关心的部分,在这里,写信人要填写信件的标题、内容和真实有效的联系方式,需要时可以上传附件。
  4.重新填写是为了方便写信人如果对自己已填写的信件内容不满意,则可点击“重置”按钮清空全部输入内容,重新填写信件。写信人在确认自己所填写的信件内容无误后,可以点击“提交”按钮上传信件。
  5.在点击“提交”按钮后,网页会弹出提示框,写信人需要记录好自己的信件编号,以便查询结果。在点击提示框中的“确认”按钮后,即完成了整体发信流程。
  二、查询流程
  1. 在市长信箱页面中点击左侧的“查询信件”图标,即可进入查询页面。
  2.网站提供的查询方式有两种:
  查询方式一:写信人输入信件编号和查询密码,点击“查询”按钮即可查询自己所写的信件。
  查询方式二:输入信件的时间范围、处理情况、信件类别、转办部门、批示意见、信件来源、信件类型、搜索领域和关键字,点击“查询”按钮可以查询历年的公开信件。
  三、评论流程
  写信人可通过输入密码,对该信件的办理结果进行满意度评价或选择填写相应的评论。

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